Son Haberler

Retaİl

Perakende Sözlüğü

Dolunay İndİrİmlerİ

27.03.2015

Perakende Mağazacılığın İskeleti ( İnsan Yönetimi )



Perakendeciyi ayakta tutan onu büyüten ve onunla beraber büyüyen İnsan yönetimi aslında perakendeciliğin iskeletidir.

Nasıl iskeletin sağlam olması, sağlıklı olması bünyenin dik durmasında bedenin büyümesinde ve gelişmesinde çok önemli ise, İnsan yönetimide kurumun ayakta kalmasında, büyümesinde ve gelişmesinde çok önemlidir.

Peki perakendecinin iskeletinin ( Perakendecinin İnsanYönetiminin ) sağlam olması için neler yapmalıyız. Bunlara kısaca konu başlıkları olarak değinirsek ;

1- İşe alma ve yerleştirme ( Bel kemiği ): İşe alma ve yerleştirme işin en önemli tarafıdır. Bünyeye uygun personel bulmak kolay değildir. Yanlış yapılan seçimler bünyeye zarar verirler. Doğru bir seçme yerleştirme yapmak için;

a. Öncelikle çalışılan kurumun çok iyi tanınması gerekir.
b. Kuruma, verilen hizmete uygun personel modeli ve yetkinliklerinin belirlenmesi.
 c. Aranan personel yetkinliklerine göre uygun mecralara ilan verilmesi.
d. Görev ve yetkinliklere göre mülakat teknikleri uygulanarak görüşme yapılması.
e. Referansların dikkatli bir şekilde kontrol edilmesi.
f. İşe yerleştirme aşamasında zor karar vermek.
g. Deneme süreci içinde bünyeye uymayan personelle yollarını ayırmak.

2- Oryantasyon ( Eklem kemikleri ) : Personelin bünyeye adapte olabilmesi ve rahat hareket edebilmesi için oryantasyon önemlidir. İyi olmayan bir oryantasyon sonucunda bünyeye uyum sağlamayan veya bünyeye zarar veren personel elde edilir. Oryantasyonu ise ;

a. İşe giriş oryantasyonu
b. İş başı oryantasyonu c. Görev / Bölüm değişikliği oryantasyonları yapmalıyız.

3- Yetkinlik kontrolü ( El, Kol, ayak kemikleri ) :
a. İş tanımlarına göre yetkinliklerin belirlenmesi.
b. Yerleştirildiği pozisyona göre yetkinliğinin belirlenmesi.
c. Adayın eksik ve güçlü yönlerinin belirlenmesi.

4- Eğitim ( Kafatası ) :

a. Eğitim ihtiyaç analizlerinin yapılması.
b. Analiz sonuçlarına göre eğitimler verilmesi.
c. Eğitim sonuçlarının ölçümlenmesi.
d. Eğitimde sürekli gelişim felsefesi uygulanması.

5- Performans yönetimi ( Kaburga ) : 
a. Performans kriterleri belirlenmeli
b. Kriterlere göre performans ölçülmeli
c. Hedefler belirlenmeli ve bunlar paylaşılmalı
d. Performans iyileştirilmeli e. Performans sonuçları paylaşılmalı
f. Ölçümlenen performans sonuçlarına göre iyileştirme çalışmaları yapılmalı
i. Ödüllendirme ve ihtar sistemleri uygulanmalı.Eğitim ihtiyaçlarına göre eğitimler verilmeli.

2 yorum :

  1. İnsanın zerre değeri yok perakende de.Zincir market sahiplerinin önem verdiği iki şey var, para ve marketleri.

    YanıtlaSil
  2. Cok faydali bir yazi tesekkurler

    YanıtlaSil

 
Her Hakkı Saklıdır © 2016 Perakende Kulis