Son Haberler

Retaİl

Perakende Sözlüğü

Dolunay İndİrİmlerİ

13.04.2015

Profesyonel Bir Kasiyerin Yapmaması Gerekenler


- Bozuk para ihtiyacını 3.kişilerden yapmaz.(mağaza yönetimin bilgisinde) 
- Müşterinin sözüne göre, ürünü görmeden kasadan satış yapmaz. 
- Müşteriye veresiye mal vermez. 
- Kasa dijitindeki yazan tutar kadar ödeme alır. Eksik veya fazla almaz. 
- Hırsızlıktan süphelendiğinde müdehale yapmaz, gizlice hemen yöneticiye bildirir. 
- Müşteriler hakkında konuşmaz, bir müşteriyi diğer müşteriye şikayet etmez. 
- Kasiyerlerle borç para alışverişinde bulunmaz. 
- Kasasından kişisel harcama yapamaz. 
- Diğer kasiyerlerin şifrelerini kullanmaz. 
- Kasa çekmecesini açık bırakmaz, kasasını kitlemeden kasasını yerinden ayrılmaz. 
- İş esnasında üzerinde para bulundurmaz. 
- Arkadaşlarının,aile ve akrabalarının alışverişlerinin işlemlini yapmaz.Başka kasalardan yapmalarını sağlar. Tek kasa ise mağaza yöntecisine bilgi verir. 


- Para teslim zamanları harcinde kasasını saymaz.
 - Gün sonunda çekmecesinde para bırakmaz. 
- Bedeli ödenmeden kasasından mal çıkışına izin vermez. 
- Kasa üzerinde veya kendi üstünde fiş veya fatura bırakmaz. 
- Kasada cep telefonu ile konuşmaz veya ilgilenmez. 
- Önündeki veya bir arkasındaki arkadaşları ile konuşmaz. 
- Kasasına başkasının dokunmasına izin vermez. 
- İşlemi biten müşteriye ( Eğer başka müşteri yoksa ) arkasını dönmez. 

1 yorum :

  1. bu kurallara harfiyen uyan kesinlikle ilk olarak kasa şefi,sonrasın da ise yönetici olmaya kadar gider.

    YanıtlaSil

 
Her Hakkı Saklıdır © 2016 Perakende Kulis