Son Haberler

Retaİl

Perakende Sözlüğü

Dolunay İndİrİmlerİ

4.06.2015

Müşterinin Farkına Varmak


Müşteri : 5 dakikadır bekliyorum. Yüzüme bile bakmadı. Tezgahı düzeltiyor Personel ne kadar ilgisiz...

Çalışırken mutlaka çevre ile göz teması kurunuz. Fark edilmemek müşteriyi üzer, Kendisi ile ilgilenilmediğini düşünür.

Bu olumsuz düşünce bir sonraki alışverişinde karar vermesinde etki eder veya bu olumsuz düşünceyi 3üncü kişiler ile paylaşır. "A Markete gittim, personel çok ilgisiz"

Yorum Gönder

 
Her Hakkı Saklıdır © 2016 Perakende Kulis