Galaxy Note 7 ile 2016 yılının en büyük skandallarından birine imza atan Samsung’un Çinli yetkilileri, katıldıkları bir organizasyonda sahnede diz çökerek müşterilerinden özür dilediler.
Bataryada yaşanan probleme bağlı olarak meydana gelen patlamalarla Galaxy Note 7'yi tüm dünyada geri çağıran ve iade/değişim programı başlatan Samsung, şüphesiz teknoloji dünyasının en büyük krizlerinden birisinin başrol oyuncusu oldu.
Hatırlayacağınız gibi milyarlarca dolar zararın yanı sıra kullanıcıların gözünde büyük bir imaj kaybı yaşayan Güney Koreli şirketin bir numaralı ismi Dong-jin Koh, meydana gelen olaydan ötürü basın mensuplarının karşısında özür dilemişti. Bu kez teknoloji devinin Çinli yetkilileri, bayi sahipleri ve kullanıcıların da yer aldığı bir organizasyonda sahnede herkesin önünde diz çöktüler ve Galaxy Note 7'den dolayı özür dileyerek yaşadıkları üzüntüyü dile getirdiler.
Her ne kadar tüm üst düzey çalışanlar sahnede diz çökse de bu hareket yoğun eleştirileri beraberinde getirdi. Zira kullanıcılar Samsung’un Çin’in gelenekleri arasında yer alan, saygı göstergesi olarak nitelendirilen kültürel diz çökme hareketinin kendilerini affettirebilmek için kötüye kullanıldığı, yani suistimal edildiği görüşündeler. Akıllı telefon pazarında önemli bir gerileme yaşayan Samsung’un gelecek nesil cihazlarında yapacağı kampanyalarla kötü günleri unutturması bekleniyor.
Yorum Gönder