A101 2017 Hedeflerini Açıkladı

A101 CEO’su Erhan Bostan, yılsonu mağaza hedefi, e-ticaret planları, yurtdışı mağaza yatırımları gibi birçok önemli konuda hedefleri paylaştı

A101'in CEO'su Erhan Bostan, yurtdışına açılmayı düşündüklerini bunun için bazı hamleler yaptıklarını açıkladı. Bostan, "Biraz daha beklememiz gerekiyor ama muhakkak gideceğiz." dedi.

E-ticarete yönelik düşünceleri olduğunu da ifade eden Bostan, konuyla ilgili hazırlıklarının sürdüğünü belirtti. Bostan, Çağrı Semt örneğinde olduğu gibi satın alma opsiyonlarını değerlendirdiklerini ancak önceliklerinin ağırlıklı olarak organik büyümeden yana olduğunu belirtti.

A101'in CEO'su Erhan Bostan, şu anda Türkiye’nin 81 ilinde, 870 ilçesinde toplamda yaklaşık 6700 mağazaya ulaştıklarını, 2017 sonu toplam mağaza hedefinin ise 7100 mağaza olduğunu belirtti.
Ciro olarak 5 senede 6,5 kat büyüdüklerini belirten Bostan, günde 2,5 milyondan fazla fiş kestiklerini ve yaptıkları araştırmalara göre düzenli A101 müşterilerinin ayda ortalama 19 kere mağazalarını ziyaret ettiğini belirtti.

A101'in CEO'su Erhan Bostan'ın açıklamalarının geri kalanı ve toplantıda öne çıkan konu başlıkları şu şekilde:
“A101’i en yaygın marka haline getirme hedefimiz aslında Türkiye’nin markası haline gelme stratejimizin bir parçasıydı. En yaygın olmak önemli ama yeterli değildi. Ailenin tercihi olmak için de tabii ki öncelikle kadınlarımızın güvenini kazanmak gerekliydi. Kadınlar istedi, biz mağazalarımızda sunduk, onları dinledik. Bizim müşterilerimiz adına karar veren kategori yöneticilerimiz yok. Bize her an geri bildirimde bulunan, kadın müşterilerimiz var. Müşterilerimiz ayda 80 milyon kere bir kategori yöneticisi gibi tüm ürünlerimizi denetliyor. Onların kararı doğrultusunda raflarımızı doldurup boşaltıyoruz. Biz kadınlarımızın güvenmediği hiçbir şeyi satmıyoruz. Her yeni ürün mutlaka müşterilerimiz tarafından test edilir. Müşterilerimizin yüzde 62’sini kadınlarımız oluşturmaktadır. Düzenli A101 müşterileri ise, ayda ortalama 19 kere mağazalarımızı ziyaret etmektedir, bu da bize olan güvenlerinin en önemli göstergesi’’.


Türkiye’de tek şirkette en yüksek çalışan istihdam eden şirket olarak çalışanları da unutmamak gerektiğini belirten Bostan, “Yüzde 44’ü kadın olmak üzere 36.000 çalışanımızla bu güveni inşa ettik. 2017’de de 4000 insanımıza daha liyakat sistemiyle istihdam sağlayarak birlikte büyümeye devam edeceğiz. Ancak unutmamalıyız ki sadece istihdam sağlamak yeterli değil; biz aynı müşterilerimizin olduğu gibi çalışanlarımızın da yüzünün gülmesini, müşterilerimize misafirleri gibi davranmalarını ve mağazayı kapatırken huzurla evlerine dönmelerini arzu ediyor ve bu doğrultuda çalışıyoruz” dedi.

Müşteri tercihinin merkeze alındığı iş modelleriyle tedarik zincirinin yapısının da oluştuğunu kaydeden Bostan, “Türkiye’nin en tercih edilen markalarını en uygun fiyatlar ve en üst kalite ile mağazalarımıza taşıdık, bir yandan da yeni yerel markaları ve kendi ürünlerimizi kadınlarla tanıştırdık. Onların testinden geçen ürünleri mağaza sorumlularımız ve uzmanlar denetledi. Kalite ve tedarik standartlarını geçenler raflarımızda yer aldı, diğerleri elendi. Bu model tedarikçilerimizin ürünlerini yurdun en ücra köşelerine kadar götürebilmesini sağladı. Bu şekilde tedarikçilerimizin de güvenini kazandık. Bugün yüksek indirim mağazacılığında en çok ürün ve marka çeşidini A101 sunmaktadır. Bunun için tedarikçilerimize teşekkür ederiz” dedi.

Önemli Notlar:
- Ciro olarak 5 senede 6,5 kat büyüdü.
- Türkiye’nin en büyük 20 şirketi arasında.
- Türkiye’nin 81 ilinde, 870 ilçesinde mağazası var.
- Türkiye’nin en çok kadın çalıştıran şirketi. (36.000 çalışanın %44’ü kadın.)
- Türkiye’nin en çok engelli çalıştıran şirketi.
- Türkiye’nin en büyük tedarikçilerinin büyük bölümünün en büyük müşterisi A101. (500’den fazla tedarikçiyle çalışıyor.)
- 2017 yılını 7100 mağaza ile kapatma hedefi bulunmakta.
- Günde 2,5 milyondan fazla fiş kesiliyor. (Son bir yılda 100 haneden 96’sı en az 1 kere A101 müşterisi oldu.)
- Kadın müşterilerin oranı %62.
- Düzenli A101 müşterileri ayda ortalama 19 kere A101 mağazalarını ziyaret ediyorlar.
- Düzenli müşterilerin memnuniyet oranı %94, tekrar satın alma oranı %98, tavsiye etme oranı %93.
- Hakkari mağazaları en çok satış gerçekleştirilen noktalar.
- İstanbul’da 1200’den fazla mağazası var.
- Yurt dışında mağaza açmakla ilgili fizibilite çalışmaları gerçekleştiriliyor.
- E-Ticaret'e başlamak için teknik hazırlıklar sürüyor.